Dingo Casino Test und Erfahrungen

Das Dingo Casino wird betrieben von Topia Solutions N.V. und gehört zu den wenigen Online-Spielhallen, die nicht mit einer sicheren Lizenz der MGA ausgestattet sind. Das Spielangebot scheint auf den ersten Blick gut zu sein und der extrem hohe Bonus lockt natürlich viele neue Spieler an.

Aber wie genau sieht es mit der Sicherheit und Seriosität des Dingo Casinos aus? Ist hier ein faires, sicheres Spielen möglich? Das und noch mehr schauen wir uns in diesem Dingo Casino Test an!

Wenn Du ganz speziell auf der Suche nach hohen Bonusaktionen bist, wirst Du früher oder später sicherlich auf das Dingo Casino treffen, denn es überzeugt mit einem enormen 100% Willkommensbonus bis zu 4000 Euro. Ein solch hohes Angebot findet man zugegebenermaßen sehr selten. Deine erste Einzahlung wird bis zu 1000 Euro verdoppelt und Du erhältst obendrein 100 Freispiele für Betsoft-Games.

Auch bei den darauffolgenden Einzahlungen kannst Du einen 100-%-Bonus bis zu jeweils 1.000 Euro absahnen. Bei der zweiten Einzahlung gibt es ebenfalls noch 50 zusätzliche Freispiele , die dritte und vierte Einzahlung wird mit 25 Freespins belohnt. Im Detail setzt sich der Dingo Willkommensbonus wie folgt zusammen:

Um den Bonus einzukassieren, musst Du den Bonuscode DINGOTT nutzen . Beachte bitte, dass Dein Bonusguthaben bestimmten Bedingungen unterliegt. So musst DU Deine Einzahlung mindestens 35-mal umsetzen, bevor Du eine Auszahlung veranlassen kannst.

Das Bonusguthaben kann zudem ausschließlich für Games von Betsoft, Fugaos und GS genutzt werden, denn alle anderen Spiele sind von einer Nutzung ausgeschlossen. Nach Erfüllung kannst Du maximal das 20-fache des Betrages ausbezahlen lassen, den Du einbezahlt hast.

Besonders bedenklich ist die Tatsache, dass in den Bedingungen des Casinos geregelt ist, dass der Anbieter Dir auch ohne Angabe von Gründen eine Auszahlung verweigern kann. Hier genügt es bereits, wenn der Verdacht besteht, dass “ irregulär ” gespielt wurde. Die Bedingungen sind grundsätzlich so gestaltet, dass Du Schwierigkeiten haben wirst, den Bonus fair umsetzen zu können.

Jeden Montag kannst Du einen Cashback auf Deine Einzahlungen erhalten . Du hast hierbei die Wahl zwischen einem Cashback von 10% ohne Umsatzbedingungen sowie einem 25% Cashback , der insgesamt 50-mal umgesetzt werden muss, bevor Du Dir die Gewinne auf Dein Konto auszahlen lassen kannst. Wenn Du also 100 Euro eingezahlt hast und die 10%-Option wählst, bekommst Du 10 Euro wieder zurück.

Bei dem 25%-Cashback sind es hingegen 25 Euro, wobei Du hier die Bedingungen beachten musst. Um ihn nutzen zu können, verwende den Bonuscode CB10 oder CB25 . Darüber hinaus gibt’s am Wochenende noch einen zusätzlichen Cashback : Es winken 15% Cashback auf jede Einzahlung, die Du freitags tätigst. Der Bonuscode hier lautet CB15 . Bei diesem Bonus gab es für uns jedenfalls keinen Anlass zur Kritik.

VIP & Treueprogramm

Im Dingo Online Casino gibt es auch ein Treueprogramm , an dem Du automatisch teilnimmst. Du wirst dabei für Deine getätigten Einsätze belohnt.
Pro 10 Euro Echtgeld-Einsatz an einem Spielautomaten erhältst Du einen Treuepunkt . In Deinem Kontobereich kannst Du die Punkte dann gegen echtes Geld eintauschen , wobei 100 Punkte einen Gegenwert von 1 Euro besitzen.
Du kannst dabei die Punkte aber nicht beliebig eintauschen, sondern immer nur in Schritten zu je 100 Punkten. Ein VIP-Vorteilprogramm , bei dem Du zum Beispiel die Umtauschrate verbessern kannst, gibt es leider nicht.

Slots

Auf Nachfrage beim Support teilte man uns mit, dass rund 300 verschiedene Slots diverser Anbieter im Dingo Casino zur Verfügung stehen. Dies können wir bestätigen. Darunter findest Du viele klassische und moderne Games , die in keinem guten Casino fehlen dürfen, wie Avalon von Microgaming oder Colossus Fruits von Spinomenal .

Aber auch etwas unbekanntere Provider haben hier ihre Werke veröffentlicht, was das Spielangebot noch vielfältiger macht. So triffst Du hier beispielsweise auch auf Spiele wie Wild Beast of Crete und Book of Anunnaki von Felix Gaming oder Horror Castle von Fugaso.

Tischspiele

Wenn Du anstatt Slots lieber Karten- und Tischspiele spielst , bist Du ebenfalls gut im Dingo Casino aufgehoben. Du triffst auf verschiedene Blackjack-, Poker-, Baccarat- und Roulette-Varianten , wie beispielsweise American-Roulette 3D, Oasis Poker oder Vegas Stripe Blackjack. In dieser Kategorie hast Du zudem Zugriff auf Bingo in verschiedenen Ausführungen , sowie auf einige Würfelspiele . Im Grunde genommen lässt die Auswahl bei den Tisch- und Kartenspielen keine Wünsche offen.

Live-Casino

Dir stehen im Live-Casino Bereich des Casinos einige Spiele von unterschiedlichen Anbietern zur Verfügung. So kannst Du zwischen den Live-Casinos von Vivo, SA Live, Lucky Streak und SuperSpade wählen. Leider bietet das Dingo Casino nur eine sehr geringe Auswahl an Games von dem Marktführer Evolution Gaming , was uns zugegebenermaßen sehr überrascht hat.

Trotzdem findest Du verschiedene Blackjack-, Roulette- und Baccarat-Varianten an insgesamt 13 Tischen. Die Einsätze beginnen bei wenigen Euro und enden bei mehr als 10.000 Euro pro Spiel , sodass sich ein Besuch auch für High-Roller eigentlich lohnen dürfte.  Allerdings ist keines der angebotenen Spiele wirklich gelungen – weder vom Spielangebot her noch von der Optik. Wenn Du also gerne die ein oder andere Runde mit echten Dealern spielen möchtest, wirst Du zwar im Dingo Casino fündig, aber nur begrenzt zufriedenzustellen sein.

Leider ist auch die Optik des Dingo Casinos nicht überzeugend. Nicht nur, dass es der Spielhalle an jedweder Individualität fehlt, sondern auch die Navigation ist aufgrund der schlechten Gestaltung nur erschwert möglich.
Eine Suchfunktion ist zwar vorhanden, die laut Anbieter neben dem Spielenamen auch spezielle Spieleanbieter finden kann, funktionierte im Test leider ebenfalls nicht ordentlich, denn bei der Providersuche konnte man uns keine speziellen Games anzeigen . Lediglich die Suche nach einem speziellen Namen hat reibungslos funktioniert.
Alles in allem muss das Dingo Casino beim Design der Webseite noch eine gute Schippe drauflegen, bevor es mit den großen und beliebten Anbietern der Branche mithalten kann.

Dies zeigt sich auch bei der Möglichkeit, das Casino von unterwegs aus zu besuchen. Eine mobile App steht Dir dafür nicht zur Verfügung, sondern Du kannst die Seite jederzeit über Deinen Browser aufrufen . Die mobile Variante des Casinos ist im Grunde genommen genauso designt, wie die Desktop-Version, sodass es auch hier an einer klaren Struktur fehlt.
Dir stehen zwar die gleichen Funktionen zur Verfügung, Du kannst den Kundenbereich aufrufen und auch Ein- und Auszahlungen vornehmen , allerdings ist die Bedienung hier ebenfalls mehr schlecht als recht möglich.

Beachte bitte, dass Du anschließend eine E-Mail von Dingo bekommst. Diese enthält einen Link, den Du bestätigen musst. Erst danach ist die Registrierung vollständig abgeschlossen. Um Dich einzuloggen, nutzt Du einfach den Button “ Einloggen “, den Du ebenfalls direkt auf der Startseite findest.

Für Deinen Geldtransfer stellt Dir das Dingo Casino verschiedene Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung. So hast Du die Wahl zwischen folgenden Optionen:

• ecoPayz
• Neosurf
• Paysafecard
• Kreditkarte
• Banküberweisung
• Sofort
• Neteller
• Skrill
• CashtoCode
• Bitcoin
• Entropay

Insgesamt ist das zwar schon eine gute Auswahl, die besonders beliebten und vor allem sicheren Zahlungsmethoden MuchBetter und Trustly fehlen aber leider gänzlich. Um eine Einzahlung ausführen zu können, musst Du eine Mindestsumme von 20 Euro anweisen.

Unabhängig von Deiner Methode kannst Du pro Transaktion bis zu 7000 Euro auf Dein Spielerkonto überweisen. Allerdings landet das Geld erfahrungsgemäß erst nach 4 bis 7 Tagen auf Deinem Konto, da der Transaktionsvorgang vorher nicht vom Support bearbeitet bzw. freigegeben wird. Dies finden viele Spieler deutlich zu lang.

• Mindesteinzahlung 20 Euro
• Maximaleinzahlung pro Transaktion: 7000 Euro
• Mindestauszahlung 50 Euro
• Maximalauszahlung 5.000 Euro pro Monat
• Auszahlungsdauer je nach Methode 4-7 Tage

Richtig interessant wird es, wenn Du Dir Deine Gewinne auf Dein Konto auszahlen lassen willst, denn der Mindestbetrag liegt hier bei 50 Euro , was wir vergleichsweise hoch finden. Zudem haben wir bei unserem Test noch einen besonders negativen Aspekt ausfindig machen können:

Eine Klausel in den AGB des Dingo Casino verbietet Dir Auszahlungen, die höher als das Zehnfache Deines letzten Einzahlungsbetrags sind, solange Du nicht mindestens 200 Euro auf Dein Spielerkonto eingezahlt hast. Das ist nicht nur sehr unfair, sondern solche Bedingungen könnte man gegebenenfalls sogar als betrügerische Absicht einstufen.

Damit das Casino Deine Einzahlung überhaupt anweisen kann, musst Du zuerst noch Dein Konto verifizieren lassen , indem Du einige Dokumente bereitstellst. Hier wird unter anderem eine Kopie des Personalausweises , ein aktueller Adressnachweis in Form einer Energieversorgungsabrechnung sowie unter Umständen auf Wunsch des Betreibers noch Gehaltsnachweise und Kontoauszüge.

Dieses Vorgehen ähnelt im Grunde genommen dem Verifizierungsprozess großer und besonders beliebter Online-Casino s und kann im Gegensatz zu den Auszahlungsbedingungen als fair bezeichnet werden.

Um mit dem Kundenservice des Casinos in Kontakt zu treten, gibt es zwei Möglichkeiten. So kannst Du entweder eine Anfrage per E-Mail senden , indem Du Dein Anliegen in einem Kontaktformular beschreibst, oder aber Du rufst den Live-Chat auf, um innerhalb weniger Minuten mit einem Mitarbeiter verbunden zu werden.
Der Live-Chat ist täglich von 06:00 Uhr bis 03:00 Uhr erreichbar und die Mitarbeiter sind deutschsprachig, was uns sehr gut gefallen hat. Auch wenn andere Casinos einen 24/7 Chat-Service anbieten, sind wir der Meinung, dass die Erreichbarkeit von Dingo als zufriedenstellend zu bewerten ist.

Allerdings haben wir auch hier Grund zur Kritik , denn in vielen Fällen fällt es schwer, eine vernünftige Konversation zu führen bzw. zufriedenstellende Antworten zu erhalten. Viele Spieler bemängeln, dass der Support nicht in der Lage ist, schnell zu einer Lösung von Problemen beizutragen.
Allgemeine Fragen kannst Du zwar im FAQ-Bereich klären, allerdings ist dieser fast ebenso mangelhaft aufgestellt, wie der Kundensupport in Sachen Kompetenz.

Diese negativen Aspekte zum Support geben Grund zur Annahme, dass das Dingo-Casino nicht ohne Weiteres als seriös und vertrauenswürdig eingestuft werden kann.
Dies ist allerdings nicht zwangsläufig der Fall, denn Dingo ist zwar nicht im Besitz einer maltesischen Lizenz der MGA , wohl aber verfügt das Casino über eine Lizenzierung aus Curaçao .

Nicht gefallen hat uns wiederum die Tatsache, dass in diesem Casino der Spielerschutz kaum Beachtung findet. Verlinkungen zu Hilfeseiten sind kaum vorhanden und man hat auch nicht die Möglichkeit, sich in irgendeiner Form Limits zu setzen.
Immerhin ist die Seite zumindest durch eine sichere SSL-Verschlüsselung geschützt.